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2023年2月15日 (水)

たらいまわってみる

スマホの機種を変えた時に、固定電話やプロパイダーなどかかる料金をすべてDカードにまとめる手続きをした。

少し安くなるとかで。

もうけっこうたつのだけれど、相変わらず2カ月に一度「NTT電話通信料」なる項目で、2090円が光熱費の口座から引かれている。

なんの金額かなぁと思いつつ、ずぼらも手伝ってそのままに。

昨日、NTTファイナンスから請求がきたので、父宛だけど見てみる。

リモートサポートサービスとかいらないもの…なんでこんなの契約してるんだろう。

NTTファイナンスに電話してみる。

解約したい旨伝えると、これはドコモ光で解約しないとダメとのこと。

マイドコモは、どこをみても該当ページが見つからないので電話する。

かけどもかけども「混雑している」とのことで繋がる気配もない。

時間切れ、うーん。
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次の日、朝一番にかけてみるとつながった!!

フレッツ光からドコモ光に変えた時に、フレッツ光時代のオプションがそのままになっている、だからNTTじゃないと解約できないという。

回線が同じだと、こういうことになるんかっ!!!



せっかくつながったのに…。



NTTに電話をする。

福島センターとのことで、優しいお国言葉の方に繋がる。

作戦かしら、ほっこりするわ。

契約内容を調べるのに、いろいろきかれるけれど、こんな時代だから仕方ないね。

無事、解約できました。

しかし…。

勝手に契約を切れないといっても、言ってくれたらいいのに。

別々のところから引かれるなら、おまとめししている意味なくなーい??

でもそんなことはいわないおいら。

お手数おかけしました、助かります…なんて。

いやなお客さんと話して、ランチがまずくなった…なんてなったらね。

会社員として、やまほど経験があるから、電話でブツブツいわないようにしてる。

 

 

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